Privātuma politika
Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar SIA “Flomasters Apdare”, reģ. nr. 40103979060, mājaslapu un pakalpojumiem.
Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu, rakstiet e-pastu uz: info@flomasters.lv.
1. Ievads
SIA “Flomasters Apdare” (turpmāk – Pārzinis) interneta vietnē (turpmāk – Vietne) veic tādu personas datu apstrādi, kuri ir iegūti no datu subjekta – Vietnes lietotāja (turpmāk – Lietotājs).
Pārzinis rūpējas par Lietotāja privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 (turpmāk – Regula) un citiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un vidē Lietotājs sniedz personas datus (Vietnē, e-pastā, papīra formātā vai telefoniski).
2. Pārziņa identitāte un kontaktinformācija
Pārzinis ir SIA “Flomasters Apdare”, adrese: Rīga, Prūšu iela 3 k-5 – 32, LV-1057, reģ. nr. 40103979060, e-pasts: info@flomasters.lv.
3. Apstrādes nolūki un juridiskais pamats
Ja Lietotājs Pārzinim iesniedz savus personas datus (piemēram, vārdu, uzvārdu, personas kodu, e-pasta vai pasta adresi, tālruņa numuru, informāciju par objektu u.c.), izmantojot Vietnes kontaktformas, e-pastu vai citus saziņas veidus, mēs saglabājam un izmantojam šo informāciju, lai:
- Identificētu klientu un sagatavotu renovācijas pakalpojumu tāmes;
- Noslēgtu un izpildītu pakalpojumu sniegšanas līgumus;
- Nodrošinātu klientu apkalpošanu un norēķinu administrēšanu;
- Informētu par jaunumiem un piedāvājumiem (e-pasta mārketings), ja saņemta Lietotāja piekrišana.
Datu apstrādes tiesiskais pamats ir Regulas 6. panta 1. punkta b. apakšpunkts (līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas), c. apakšpunkts (juridiska pienākuma izpilde) un a. apakšpunkts (datu subjekta piekrišana mārketinga nolūkiem).
4. Personas datu kategorijas
Galvenās kategorijas: vārds, uzvārds, personas kods (līgumiem), e-pasta vai pasta adrese, tālruņa numurs, IP adrese, kā arī ziņojuma saturs vai informācija par nekustamo īpašumu, kurā plānota renovācija.
5. Personas datu saņēmēju kategorijas
Dati tiek izpausti tiem Pārziņa darbiniekiem un pilnvarotajiem apstrādātājiem (piemēram, grāmatvedības ārpakalpojuma sniedzējiem vai apakšuzņēmējiem), kam tie ir nepieciešami tiešo darba pienākumu veikšanai vai pakalpojuma izpildei. Šīs personas stingri ievēro Pārziņa norādījumus un datu drošības prasības.
6. Datu subjektu kategorijas
Pārziņa esošie, bijušie un potenciālie klienti (homeowners un biznesa partneri).
7. Datu nodošana ārpus Latvijas
Saņemtie dati pamatā netiek nodoti ārpus Latvijas vai Eiropas Savienības. Gadījumos, kad tiek izmantoti analītikas rīki (piemēram, Google Analytics vai Meta Pixel), dati var tikt apstrādāti atbilstoši šo pakalpojumu sniedzēju drošības standartiem.
8. Datu glabāšanas ilgums
Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams sākotnējam datu saglabāšanas iemeslam (piemēram, līdz projekta pabeigšanai) vai tik ilgi, cik to nosaka spēkā esošie normatīvie akti (piemēram, likums par grāmatvedību nosaka datu glabāšanu 5–10 gadus). Pēc šī termiņa dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
9. Datu subjekta piekļuve personas datiem
Lietotājam ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, kā arī apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi (piemēram, atteikties no mārketinga sūtījumiem).
Pieprasījumu var iesniegt:
- Parakstītu ar drošu elektronisko parakstu, sūtot uz info@flomasters.lv;
- Rakstveidā klātienē, Pārziņa juridiskajā adresē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu).
10. Tiesības iesniegt sūdzību
Datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, info@dvi.gov.lv), ja pastāv aizdomas par neatbilstošu datu apstrādi.
